よくあるご質問
【配送料はいくらですか？】
全国一律330円です。
※3冊ご購入の場合は送料無料。
【別で注文した商品とまとめて送ってもらえますか？】
まとめてカートに入れて購入した場合のみ可能となります。
受注システムの仕様上、商品はご注文番号ごとに発送しておりますので
異なる時期に購入した商品をまとめてお送りすることはできません。
（例：9月6日と9月9日に1冊ずつ分けて購入した場合）
あらかじめご了承ください。
【配送の日付可能ですか？】
配送日の指定は現在未対応となっております。
【会員登録は必須ですか？】
はい。購入には必ず必要となります。
【諸事情による返金対応はしていますか？】
〈返金条件〉
・弊社都合での不良品の場合
・間違って購入した場合
・購入した覚えがない
〈返金メールの例〉
○○日ほど前に、御社の○○（商品名）を購入しました。
御社のサービスを使用しようとした際に○○が起こり○○になりました。
当方に問題はなく、御社側の○○（商品名）の問題だと思われます。
つきましては、○○（商品名）の代金を返金をお願いしたく存じます。
ご返答のほど宜しくお願い致します。
（名前）
（電話番号）
（メール）
（注文番号）
※返品に関しましては、特定商取引法に基づく表記・返金ポリシーに基づきます。
【配送先を変更したいのですが料金は発生しますか？】
〈配送先・宛名変更〉
・配送済みの商品に関しましては、
再配達となりますので配送料は別途330円は別途請求致します。
・配送前の商品に関してましては、
無料で配送先を変更致します。
〈配送先変更メール例〉
○○日ほど前に、御社の○○（商品名）を購入しました。
しかし、配送先（場所・宛名）が変更になりましたのでご連絡です。
つきましては、○○（商品名）の配送先（場所・宛名）の変更をお願いしたく存じます。
ご返答のほど宜しくお願い致します。
（名前）
（電話番号）
（メール）
（注文番号）
【支払い方法はクレジットカードのみですか？】
コンビニ決済、銀行振込、paypay、LINE pay
などにも対応しております。
【クレジットカード決済を選択した際にエラーが発生します】
お支払い中にエラーが発生した場合、
以下のような原因が考えれらます。
・カード情報の詳細（カード番号、セキュリティコード等）に誤りがある
・カードの有効期限が切れている
・カード会社による支払い拒否
uselessでは原因の特定ができかねるため、
ご利用のカード会社へ直接お尋ねくださいますようお願い致します。